FAQ

Meu produto ainda não chegou, o que fazer? 

Os produtos são enviados em 6 dias úteis após a compra pelo Correio e levam até 30 dias para chegar em sua casa após envio. Se não receber nos avise por email (apenas 1 vez) e vamos ajudá-lo.

 

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Os produtos são enviados em 6 dias úteis após a compra pelo Correio e levam até 30 dias para chegar em sua casa após envio. obs. Regras de produtos em pré-venda abaixo.

 

Onde eu consigo o meu código de rastreio, o que fazer?

Uma vez que o produto for postado nos correios você recebera em seu email cadastrado no site.

 

Tenho um problema no endereço informado, o que fazer?

Em caso de diferença ou falta de informação para envio do produto nos avise por email (apenas 1 vez) e vamos ajudá-lo.

 

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento, vamos retornar o mais rápido possível! :D